中国电子牌子近十年来发展迅速,联想、海尔、TCL等的影响力已走出家门,逐渐得到世界同僚的认可。

  但在更大的浪潮中,中国电子牌子眼下成长到何步,是否已准备好在的电子舞台上掀起新一轮的“中国风”?

  我们发现,中国电子牌子的得分总体落后于国外电子牌子,尤其在产品创新产品设计两个领域,可谓一败涂地。

  同时,为了深入了解工业设计在中国企业的发展现状,《世界经理人》杂志近期向企业经营者发出调查问卷,截至7月29日,收到279份回复。受访的企业中,92.4%是制造业。通过上述问卷调查的结果可以看出,虽然国内企业正越来越重视工业设计,但其在研发投入方面依旧欠缺。

  一、国内牌子输在设计、创新上

  自去年iPhone 4 和iPad 风靡全球后,苹果的触摸屏魅力愈发无人可挡。在此次调查中,苹果在智能手机和笔记本产品领域一枝独秀,尤其在设计、产品创新上横扫国内外牌子,获得三类评分群体的一致认可。韩国三星、日本索尼分别在智能手机、笔记本领域紧随其后,国内笔记本“王者”联想虽然各项评选都获国内老一,但在上述创新、设计两项评比中,得分远低于国外牌子。

  令人惊喜的是,能跟上同僚步伐的便是国内智能手机魅族,在产品设计栏中,其得分与国外牌子黑莓相仿。除魅族外,其余国产牌子都低于4 分,而国外牌子的得分普遍在4 分以上。

  为何魅族能脱颖而出?本次的中国企业工业设计调查问卷或能给我们一些解答。

  在受访的企业中, 15.6% 的企业选择“在产品工业设计上花一周的时间”;25.4% 的企业选择“一个月”;32.6%的受访企业选择“2-3 个月”;12.7% 的受访企业选择“4-6个月”;13.4% 的受访企业选择“6-12 个月”。从上述受访企业对产品设计投入时间的结果来看,我们亦能分析出魅族为何获胜,相比国内同行,魅族5 年时间只出2 款机型M8 与M9。在设计上它能为一款产品进行数年的精耕细作,这便是其制胜之道。

  在LED-TV 产品领域,日系索尼、夏普在产品设计、创新两项评分上先于其他牌子。在产品格局上,日系产品在该领域占主导优势,国产创维、TCL、海信在国内牌子中在设计领域较好,得分高于国内同行,海尔、康佳则得分较低

   事实上,横向观察智能手机、笔记本电脑、LED-TV 三类产品,在产品设计和创新这两项中,国产牌子总体远远落后于国外牌子。

  我们也可以从“企业工业设计年度预算多少”这一角度来管窥国内牌子为何设计、创新得分如此之低。在回.收的279 份企业调查问卷中,60.5% 的受访企业选择“100,000 美元或以下(含100,000 元)”,这意味着60.5%的企业给工业设计部门的预算不过60 余万

   二、比质量,苹果独领风骚

  质量稳定性可以说是产品为关键的因素。在质量稳定性评比指标上,苹果在智能手机和笔记本领域得分高。一个细节或许能说明上述问题,苹果手机的后盖是无法打开的,这意味着一旦电池坏了,无法更换,也反衬出苹果对于自己产品质量的强烈自信—后盖里的部件不会坏。

  在智能手机领域,唯有诺基亚能拉近与苹果的距离,而国产整体得分较差;在笔记本领域,戴尔、索尼紧随苹果之后,联想虽然在国内牌子中称雄,但其得分在国外牌子中仅与垫底的三星相仿。 子

  在LED-TV 领域,海尔的产品质量国内得分高,不过与日系产品相比,差距较远。索尼、夏普、松下等日系在产品质量的控制上,令全世界同行叹服

    三、海尔联想赢在=牌子影响力、客户服务

  多年精耕渠道的海尔在LED-TV 领域,其影响力得分不逊色于国外一线牌子;收购了IBMPC 部门的联想同样辐射度巨大,它在电子产品工程师群体的评价中,超过惠普、三星,稍弱于戴尔

  不过,总体而言,国外牌子在影响力上先于国内,尤以苹果。在智能手机领域,苹果和老牌“劲旅”诺基亚得分相仿。虽然诺基亚近期风波不断,年初和微软合作推出新操作平台Windows Phone 7,而与英特尔合作的MeeGo 系统则被搁置,导致昔日伙伴几近闹翻;近几年,诺基亚各地市场份额受到低端大陆山寨机和各大中高端智能机的围剿,但多年来的影响力使得诺基亚在许多老顾客心中依然是上上选。

  在LED-TV 产品领域,日系索尼、夏普、松下的影响力占主导地位。

  在客户服务选项上,所有牌子分均较低。此前一路凯歌的苹果在智能手机和笔记本领域得分也未超过4。在智能手机领域,诺基亚被三类群体一致认可,是得分超过4 分的。戴尔、海尔分别是笔记本电脑、LED-TV 领域得分高的(表5),联想的笔记本客户服务得分国内老一,但与国外相比,则稍弱于戴尔。

  四、广告的力量

  在此次问卷调研中,消费者、电子产品工程师、电子产品销售三类群体对国内外电子在智能手机、LED-TV、笔记本的评价相似,并没出现明显的观点相悖,这是为何?我们认为广告在其中起着巨大的作用。酒香不怕巷子深,这是古语没错,但在现代,铺天盖地的广告宣传影响着所有人的判断,即使是很专业的电子产品工程师在上述攻势面前,其判断力亦会被不断地削弱乃至终将被影响。

  对于上述中外电子的调查结论,本刊封面专题邀请多位业内专家进一步讨论,坐而论道中国消费电子的得失。

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