从产品营销到情感营销

  笔记本等电子产品,随着更新频率的加快,已从产品营销时代走出来,像快消品一样,走向了情感营销。刘奚源进一步解释道:“最初,笔记本都在讲配置、拼性能;如今,越来越多的产品在宣传推广中都加大对情感价值的呈现力度”。一款好的产品,不仅要在性能上占优,还要成为目标消费者心目中的朋友、亲人和可信赖的对象。

  对扬天V360系列产品而言,情感营销即说出目标消费群内心深处的想法。其渴求轻生活的想法经V360在腾讯平台点出,马上通过微博、SNS等人际关系网络蔓延开来。基于上亿用户的腾讯大平台,V360的产品理念形成大规模扩散之势。其“轻生活”的概念被广大用户所接受,这也印证了刘奚源 “满足客户需求不如改变生活”的观点。摩尔定律终有失效时,消费者需要的电脑,并不一定要,而是能轻而易举地为其所用。

  从大众传播到个体传播

  对品牌理念的沟通传播,刘奚源认为:“消费者的信息获取渠道,已逐渐从大众媒体转向身边的亲朋好友,逐步走向个性化。所以,营销也该回到这个层面,从叫卖产品走向传递情感价值,走向个体传播时代。”

  一方面,虽然目前团购为企业带来的经济效益并不大,但其具备的爆发力和影响力不应忽视,刘奚源举例说:“V360的优惠券在腾讯团购平台上线不到24小时即全部售出,当天就售出近300台笔记本,让我们很意外。”另一方面,消费者的购买意愿,将更多地依靠朋友之间的口碑传播来激发和引导。微博在其中,将是一个重要的传播渠道;V360通过在腾讯微博发声,不仅起到了吸引用户参与活动的作用,还造就了产品理念的病毒式传播。刘奚源表示:“未来将有越来越多的产品成为情感价值的集中体现,而不是某一件单纯的商品;品牌的附加价值会越来越重要。随着新技术的迭出,将催生更多新手段,联想在应用方面也会力求创新,站在时代的前沿。”

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