竞争激烈,唯有创新才能生存。

雅虎日本没有单纯地复制雅虎原有的成功模式,而是结合日本市场特点,进行改良创新。

比如,在拍卖网站大战中,雅虎日本采取了免费开放拍卖的形式,快速拉高业务,从而形成了市场份额的优势,迫使互联网拍卖的开创者eBay进入日本市场3年后落败而走。

又如,雅虎日本还提供知识问答、交水电煤气费等服务。近年来,数字货币火爆,雅虎日本也推出了加密交易所Taotao。

正是不断的创新,雅虎日本的业务早已跳出了搜索引擎、门户网站的范畴,衍生出其他大量业务,最终支撑雅虎日本活下来。

其三,日本国民的保守特质。

相比于热爱尝鲜的中国人,日本国民有点保守,面对新事物时缺乏探索的勇气和兴趣。

日本国民开始使用的产品,只要不出现特别大的问题,一般都会“忠诚”地用下去。

雅虎日本起步较早,首创了很多业务。日本国民使用习惯后,几乎不会改变。这降低了新兴竞争对手的成功几率,也巩固了雅虎日本的霸主地位。

3. 给跨国企业带来的启示

雅虎死了,雅虎日本却活着。

这不禁让我想起来了雅虎的中国往事。

早在1998年,雅虎就开通第13个非英文站点——中文雅虎。其时,新浪还未出生,搜狐刚成立两个月,网易虽然已有一年,但做门户网站,也是第二年的事情。

雅虎中国取得先发优势,很快成为了中国网民上网的上选。在网站经营上,雅虎直接将美国的成功经验套用在中国身上。

虽然雅虎在图片编辑上很有优势,但新闻频道的首页新闻少得可怜,而中国网民,更喜欢集聚大量新闻的网站。

雅虎中国的运营者很快意识到中国网民的需求,打算改进网页,却无法获得雅虎美国总部的理解:

雅虎全球都这样(做目录分类)成功了,你们(中国市场)为什么不行?

互联网瞬息万变,不愿改变的雅虎中国,迅速被新浪、搜狐、网易甩在后面。

后来,雅虎中国收购3721,周鸿祎成为雅虎中国总裁。然而,作风强硬的周鸿祎与雅虎总部在发展方向上无法达成一致,双方矛盾逐渐激化,最终分道扬镳。

为了吸取在中国接连失败的教训,雅虎采取了最彻底的办法,将雅虎中国完全交给马云打理。

在马云看来,“雅虎就是搜索,搜索就是雅虎”。马云对雅虎中国进行了大刀阔斧的改革,摒弃了门户概念,把首页变成了与谷歌很像的搜索框,停止无线、广告等盈利业务。

马云的做法超出了美国总部的容忍。杨致远要求马云立刻把改掉的雅虎中国首页恢复过来,并恢复砍掉的盈利部门。

随后,雅虎中国再次以门户页面出现在广大网民面前,却也最终输掉了门户之争。

雅虎中国失败的原因很多,没有本土化无疑是最重要的因素之一。

中国人有句谚语,入乡随俗。做人如此,做企业亦如此。短短四字,说起来容易,却做起来难——

强如亚马逊,在全球攻城略地,电商业务却败走中国

大如三星,一度雄踞中国智能手机榜首,现在市场份额已不足1%

猛如甲骨文,深耕中国三十年,如今却关闭了中国研发中心

奇葩的是,跨国企业入乡随俗本已经很难了,在中国开厂经营的联邦快递、伟创力,竟然明目张胆地给华为使绊子。

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